Glamour Poznań – Hotel & Restauracja & DAY SPA | Sala weselna, Chrzciny, Roczki, Komunie, Osiemnastki, Urodziny, Stypy

Como invitada a un cumpleaños de 18 años, me sentí muy decepcionada. La cantidad de comida era ridícula. Entiendo la variedad de paquetes, pero no había ni una sola porción para una comida completa. Solo la sopa estaba caliente; el resto de la comida estaba fría, y uno de los tipos de carne estaba en mal estado. La señora del servicio estaba sorprendida y, después de nuestro comentario, se llevó la carne maloliente. Así que nos quedamos con aún menos comida. El servicio fue amable, pero muy, muy lento.nLa habitación del hotel estaba limpia, pero el papel tapiz se estaba despegando de toda la pared y había goteras en el techo. Con los precios que tienen, esto no debería suceder.nEn general, no lo recomiendo.

El 5 de diciembre tuvimos el infortunio de utilizar los servicios del restaurante del hotel. Le di a mis abuelos cupones comprados en el sitio web Katalog Marzeń, y el restaurante fue una elección aleatoria: buscaba algo especial para el viaje, para que mis abuelos pudieran salir de casa y encontrarse en un ambiente diferente al habitual. Intenté hacer una reserva en línea en el sitio web del hotel, pero desafortunadamente hubo un error que me impidió continuar con el pedido. Verifiqué esto en tres teléfonos móviles diferentes, con dos sistemas diferentes, así como en mi computadora portátil. Desafortunadamente, no hubo forma de finalizar la reserva, y gracias a ella podríamos haber disfrutado de un 50% de descuento en la comida, ya que íbamos a almorzar a las 15:30, que era la hora que incluía el descuento. Llamé a la recepción sobre el problema, pero nada ayudó. Cuando llegamos, le pregunté a la camarera acerca de las promociones; se mostró sorprendida, nunca había oído hablar de tal acción promocional en el restaurante donde trabaja, y preguntó a sus compañeros en la cocina; ellos también estaban sorprendidos. La camarera pidió hablar con el gerente, y ahí fue cuando comenzó el verdadero circo. A parte de que el gerente no se presentó, su apariencia indicaba una actitud despectiva hacia el cliente; desde el principio, fue muy grosero. Explicó que, por supuesto, los cupones no se combinan con la promoción del sitio (¡y eso fue una sorpresa! :)), pero no supo de ninguna manera responder a mis otras preguntas. Queríamos usar el descuento en una cantidad que excedía los límites de los cupones, pero debido a la imposibilidad de reservar el almuerzo a través del sitio web del hotel, el gerente dejó claro que eso era imposible. Informé del problema antes de hacer la reserva, el error se debía a la página web del hotel, no mía, y el gerente respondió de manera descarada que podía escribirme a Zjedz.my y preguntar por qué no funcionaba en su página Sugerí que esa tarea debería recaer en el proveedor, no en el consumidor; el gerente respondió sin vergüenza que DEBERÍA HABER SUPUESTO que si no funcionaba en la página no funcionaría en el lugar, Y SIN EMBARGO DECIDÍ VENIR A COMER.

En general, no está mal. El servicio muy amable. La habitación limpia, aunque realmente necesita un ligero refresco. El papel tapiz en las paredes tiene rasgaduras, y el cabecero parece, visto de lejos, como si hubiera moho en esos cojines. Otro punto negativo es que un plato con la comida de alguien más dejó en un carrito en el pasillo a las 16:00 y permaneció en el mismo lugar hasta la 9:00 del día siguiente. Desafortunadamente, nadie se animó a terminarlo. En cuanto al desayuno, fue típicamente de hotel, se puede decir. Sin embargo, hay una cosa que recordaré de este desayuno, que es el café de la máquina. Nunca he bebido un café tan ácido y sin sabor. No es de extrañar que en la máquina aparecieran dos códigos de error y un mensaje sobre la necesidad de servicio. En general, considerando los más de 500 PLN que pagamos por una noche en este hotel, creo que estas 4 estrellas son un máximo.

Estuve en Glamour en una boda hace una semana y media y estoy muy satisfecha. La comida fue fantástica (!!!), cada plato me impresionaba, realmente fue algo increíble.nEl servicio de catering fue de muy alto nivel. Estuvieron trayendo bebidas a las mesas continuamente, asegurándose de que los invitados se sintieran cómodos y no les faltara nada.nLas habitaciones estaban bien; gracias por la comprensión cuando no pude despertarme antes de las 11 desde la gran boda. Las limpiadoras fueron muy amables.nDefinitivamente voy a recomendar este lugar a otros y con gusto volveré! ☺️

El hotel tiene muchas opiniones negativas, no entiendo del todo por qué. La señora en la recepción fue muy amable, la habitación era muy grande y estaba limpia, contenía café, té y agua. La hamburguesa vegetariana estaba muy buena, mi cerveza era sabrosa, y la señora en el restaurante fue agradable.nEl desayuno superó todas las expectativas: una enorme variedad a pesar de (creo que) pocos huéspedes. Huevos revueltos deliciosos, frescos y muy bien sazonados, preparados por la Sra. Basia, que es una persona muy agradable, educada, sonriente y que se aseguraba de que tuviéramos todo lo que necesitábamos. El precio por la estancia fue muy razonable.nRecomiendo y saludo al personal.

El hotel me dejó una gran impresión: habitaciones limpias y cómodas, personal amable y un gran ambiente. Sin embargo, el mayor reconocimiento debe ir a la señora de la cocina que prepara el desayuno. La comida no solo estaba deliciosa, sino que también estaba presentada con gran atención a los detalles. Se nota que pone corazón en su trabajo, y su cálido enfoque hacia los huéspedes hace que el día comience aún mejor. Definitivamente recomiendo este hotel, especialmente por las comidas de la mañana!

Por accidente eliminé mi revisión.nEl lugar para la boda está diseñado para un máximo de 80 personas. Desafortunadamente, no todas las habitaciones estaban listas a las 15 horas. El día del hotel termina a las 11. Las mejoras son a las 12. ¿Qué se supone que debe hacer uno durante una hora?nDurante la sesión de mejora hubo confusión con la habitación alquilada hasta el domingo porque la vendieron dos veces. Bueno, puedo mudarme o rechazar. ¿Por qué yo, como primer arrendatario, debería mudarme porque la persona otra fue negligente? Lo siento, eso es inaceptable para mí.nEl estacionamiento es estrecho.nEn el lado positivo, la señora en la recepción fue muy agradable.nNo volvería a utilizar sus servicios y no lo recomiendo.

Solo utilicé el restaurante, así que mi opinión se refiere solo a esta parte.nnEl mayor punto a favor de nuestra salida fue la simpática señora, aparentemente recepcionista.nnLa decoración del restaurante es definitivamente en estilo glamuroso; sin embargo, cada mesa estaba decorada un poco diferente, y no todas las decoraciones se ajustaban estrictamente a ese estilo. En general, hace una buena impresión, podendo ser excepto la iluminación multicolor desde el exterior.nnEstaba un poco vacío, pero llegamos a cenar durante la semana.nnEn cuanto a la comida, estaba sabrosa, pero no era excepcional, no provoca un regreso, los platos principales eran de varios tamaños; la porción de pato probablemente no sería suficiente para una mujer, mientras que la porción de bacalao la evaluaría más bien entre un aperitivo y un plato principal. Sabroso, pero un poco insípido.nnEl servicio - la camarera no fue desagradable, pero parecía un poco distante con los clientes, mientras que la señora en la recepción (?) era muy agradable y simpática. El mesero probablemente no habla un idioma extranjero. Fue molesto que se escucharan los gritos del personal de cocina en la sala del restaurante (a pesar de la música en el restaurante).nnEn el baño, el sensor de movimiento apaga la luz demasiado rápido, dejándote en completa oscuridad, y no, agitarte en el cubículo no ayudará :PnLa crema para manos era un buen detalle.nnDesde un punto de vista de imagen pública, un cargo adicional de 2 PLN por el uso del vale es un poco insuficiente en 'profesionalismo' (?).nnLas impresiones generales fueron mediocres. Tal vez no volvamos.

Un hotel muy agradable, todo lo necesario disponible in situ, una oferta de SPA interesante y un buen restaurante. Usé el servicio de masaje, lo recomiendo encarecidamente. La mujer que realizó el masaje fue muy profesional, competente y muy amable. Sin duda volveré cuando esté en Poznań.

El hotel está en una muy buena ubicación cerca de la autopista y tiene estacionamiento seguro. Debo destacar el servicio muy amable en la recepción del hotel así como en el restaurante; el delicioso desayuno completa el conjunto que hace que este lugar valga la pena considerar al elegir alojamiento en un viaje de negocios :)