Glamour Poznań – Hotel & Restauracja & DAY SPA | Sala weselna, Chrzciny, Roczki, Komunie, Osiemnastki, Urodziny, Stypy

Als Gast bei einem 18. Geburtstag war ich sehr enttäuscht. Die Menge an Essen war lächerlich. Ich verstehe die Vielfalt der Pakete, aber es gab nicht einmal eine Portion für ein vollständiges Mittagessen. Nur die Suppe war warm; der Rest des Essens war kalt, und eine Art Fleisch war verdorben. Die Dame im Service war überrascht, und nach unserem Hinweis nahm sie das stinkende Fleisch mit. So blieben uns noch weniger Essen. Der Service war freundlich, aber sehr, sehr langsam.nDas Hotelzimmer war sauber, aber die Tapete löste sich von der gesamten Wand, und die Decke war undicht. Bei den Preisen, die sie haben, sollte das nicht so sein.nInsgesamt empfehle ich nicht.

Am 5. Dezember hatten wir das Pech, die Dienstleistungen des Restaurants des Hotels in Anspruch zu nehmen. Ich gab meinen Großeltern Gutscheine, die ich auf der Website Katalog Marzeń gekauft hatte; das Restaurant war eine zufällige Wahl – ich suchte nach etwas Besonderem für die Reise, damit die Großeltern mal aus dem Haus können und in einer anderen Umgebung sein, als sie es gewohnt sind. Ich versuchte, online eine Reservierung über die Website des Hotels vorzunehmen, aber leider gab es einen Fehler, der mich daran hinderte, die Bestellung abzuschließen. Ich überprüfte dies mit drei verschiedenen Mobiltelefonen, mit zwei verschiedenen Systemen und auch auf meinem Laptop. Leider gab es keine Möglichkeit, die Reservierung abzuschließen, und aufgrund dessen hätten wir einen 50% Rabatt auf das Essen erhalten können, da wir um 15:30 Uhr zum Mittagessen gehen wollten, was die Stunde für den Rabatt war. Ich rief an der Rezeption an, um über das Problem zu sprechen, aber das half nichts. Als wir vor Ort ankamen, fragte ich die Kellnerin nach den Aktionen; sie war überrascht, sie hatte noch nie von einer solchen Werbeaktion im Restaurant, wo sie arbeitet, gehört und fragte ihre Kollegen in der Küche - auch die waren überrascht. Die Kellnerin bat um den Manager, und da begann der echte Zirkus. Abgesehen davon, dass der Manager sich nicht vorstellte, deutete sein Erscheinungsbild auf eine herablassende Haltung gegenüber den Kunden hin – von Anfang an war er sehr unhöflich. Er erklärte, dass die Gutscheine natürlich nicht mit der Aktion auf der Website kombinierbar seien (und das war eine Überraschung :)), aber er konnte auf keine meiner weiteren Fragen inhaltlich eingehen. Wir wollten den Rabatt auf einen Betrag nutzen, der die Grenzen der Gutscheine überschritt, aber aufgrund der Unmöglichkeit, das Mittagessen über die Website des Hotels zu reservieren, machte der Manager deutlich, dass dies nicht möglich sei. Ich meldete das Problem noch vor der Reservierung des Tisches; der Fehler war auf der Website des Hotels, nicht auf meiner Seite, und der Manager antwortete frech, dass ich mir an Zjedz.my schreiben und nachfragen konnte, warum es nicht auf deren Website funktionierte Ich schlug vor, dass diese Aufgabe eher beim Anbieter als beim Verbraucher liegen sollte, worauf der Manager ohne Scham antwortete, dass ich mir hätte denken können, dass es, wenn das nicht auf der Website funktionierte, auch nicht vor Ort funktioniert, und dennoch entschied ich mich, zu kommen und etwas zu essen.

Insgesamt ist es nicht schlecht. Der Service ist sehr freundlich. Das Zimmer ist sauber, benötigt aber definitiv eine leichte Auffrischung. Die Tapete an den Wänden ist zerrissen, und das Polster am Kopfende sieht aus der Ferne aus, als ob auf diesen Kissen Schimmel wäre. Ein weiteres Manko ist, dass ein Teller mit der uneingeschränkten Mahlzeit einer anderen Person um 16:00 Uhr im Korridor auf einem Wagen stehen blieb und bis 9:00 Uhr am nächsten Tag an demselben Ort blieb. Leider wollte niemand es beenden. Was das Frühstück betrifft, so war es standardmäßig für ein Hotel. Es gibt jedoch eine Sache, die ich von diesem Frühstück in Erinnerung behalten werde, nämlich den Kaffee aus der Maschine. So sauren und geschmacklosen Kaffee habe ich noch nie getrunken. Kein Wunder, dass an der Maschine zwei Fehlermeldungen und eine Aufforderung zur Wartung angezeigt wurden. Insgesamt denke ich, dass diese 4 Sterne mit über 500 PLN für eine Nacht in diesem Hotel maximal sind.

Ich war vor eineinhalb Wochen in Glamour auf einer Hochzeit und bin sehr zufrieden. Das Essen war fantastisch (!!!), ich war von jedem Gericht begeistert, es war wirklich etwas Unglaubliches.nDer Service war auf sehr hohem Niveau. Die Getränke wurden ständig zu den Tischen gebracht, und es wurde darauf geachtet, dass die Gäste sich gut fühlten und ihnen nichts fehlte.nDie Zimmer waren in Ordnung - danke für das Verständnis, als ich nach der großartigen Hochzeit nicht vor 11 Uhr aufwachen konnte. Die Reinigungskräfte waren sehr nett.nIch werde diesen Ort sicherlich anderen empfehlen und komme gerne wieder! ☺️

Das Hotel hat viele negative Bewertungen, ich verstehe nicht ganz, warum. Die Dame an der Rezeption war sehr nett, das Zimmer war sehr groß und sauber, und darin gab es Kaffee, Tee, Wasser. Der vegetarische Burger war sehr gut, mein Bier war lecker und die Dame im Restaurant war freundlich.nDas Frühstück hat alles übertroffen – eine riesige Auswahl trotz (glaube ich) einer kleinen Anzahl von Gästen. Leckere, frische und sehr gut gewürzte Rühreier, zubereitet von Frau Basia, die eine sehr nette, höfliche und lächelnde Person ist, die sich um uns kümmerte und dafür sorgte, dass wir alles hatten, was wir brauchten. Der Preis für den Aufenthalt war sehr fair.nIch empfehle und sende Grüße an das Personal.

Das Hotel hat bei mir einen hervorragenden Eindruck hinterlassen – saubere und komfortable Zimmer, freundlicher Service sowie eine großartige Atmosphäre. Das größte Lob gebührt jedoch der Frau aus der Küche, die das Frühstück zubereitet. Das Essen war nicht nur köstlich, sondern auch mit viel Liebe zum Detail serviert. Man sieht, dass sie ihr Herz in ihre Arbeit steckt, und ihre herzliche Art gegenüber den Gästen macht den Tag noch besser. Ich empfehle dieses Hotel auf jeden Fall, besonders die morgendlichen Mahlzeiten!

Ich habe zufällig meine Bewertung gelöscht.nDer Hochzeitssaal hat Platz für maximal 80 Personen. Leider waren nicht alle Zimmer bis 15:00 Uhr fertig. Der Hotelaufenthalt endet um 11:00 Uhr. Das Nachfeiern beginnt erst um 12:00 Uhr. Was soll man in einer Stunde machen?nBei den Nachfeiern gab es durcheinander mit dem Zimmer, das bis Sonntag vermietet war, da es zweimal verkauft wurde. Naja, ich kann umziehen oder absagen. Warum sollte ich, als erster Mieter, wegen der Nachlässigkeit eines anderen umziehen? Entschuldigung, das ist für mich völlig inakzeptabel.nDer Parkplatz ist eng.nPositiv war die nette Dame an der Rezeption.nEin zweites Mal würde ich deren Dienste nicht in Anspruch nehmen und empfehle es nicht weiter.

Ich habe nur das Restaurant genutzt, daher bezieht sich meine Meinung nur auf diesen Teil.nnDer größte Pluspunkt meines Besuchs war die freundliche Dame, die anscheinend die Rezeption betreute.nnDie Dekoration des Restaurants ist definitiv im Glamour-Stil; jeder Tisch war jedoch etwas anders dekoriert, und nicht jede Dekoration passte streng in diesen Stil. Insgesamt macht es einen ziemlich guten Eindruck, vielleicht abgesehen von der mehrfarbigen Beleuchtung von außen.nnEs war ein wenig leer, aber wir waren während der Woche zum Abendessen dort.nnWas das Essen betrifft, war es schmackhaft, aber nicht außergewöhnlich, es lädt nicht dazu ein, zurückzukehren, die Hauptgerichte waren in verschiedenen Größen; die Portion Ente wäre wahrscheinlich für eine Frau nicht zum essen, während ich die Portion Dorsch eher zwischen einer Vorspeise und einem Hauptgericht einordnen würde. Schmackhaft, aber ein wenig geschmacklos.nnDer Service - die Kellnerin war nicht unhöflich, aber sie wirkte etwas unfreundlich gegenüber den Gästen, während die Dame an der Rezeption (?) sehr freundlich und angenehm war. Der Kellner spricht wahrscheinlich kein Fremdsprachensatz. Es war unangenehm, dass man in dem Restaurant die Schreie der Küchenmitarbeiter hören konnte (trotz der Musik im Restaurant).nnIm Badezimmer schaltet der Bewegungsmelder das Licht viel zu schnell aus und man befindet sich in völliger Dunkelheit, und nein, Fuchteln in der Kabine hilft nicht :P.nDie Handcreme war ein guter Punkt.nnAus Sicht des öffentlichen Ansehens ist es etwas wenig „professionell“, dass die Aufladung von 2 PLN für die Benutzung des Gutscheins. nnInsgesamt war mein Eindruck durchschnittlich. Vielleicht kommen wir nicht wieder.

Ein sehr angenehmes Hotel, alles was man braucht, eine interessante SPA-Angebot und ein gutes Restaurant. Ich habe den Massageservice genutzt, den ich sehr empfehle. Die Dame, die die Massage durchgeführt hat, war sehr professionell, kompetent und sehr freundlich. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen, wenn ich in Poznań bin.

Das Hotel liegt in sehr guter Lage in der Nähe der Autobahn und verfügt über einen sicheren Parkplatz. Besonders hervorzuheben ist der sehr freundliche Service an der Hotelrezeption sowie im Restaurant; das köstliche Frühstück vervollständigt das Ganze und macht diesen Ort zu einer Aufmerksamkeit bei der Auswahl einer Übernachtungsmöglichkeit auf einer Geschäftsreise :)