Nova Sushi

Restauracja ma lepsze i gorsze dni, sushi nie jest najwyższych lotów, ale serio czego się spodziewać po zestawach w takich cenach, gdzie rolka waha się w granicach 1-2zl.nCałkiem spoko na duży głód xD

jedzenie niby okej, ale obsługa? DRAMAT. zadzwoniłam o około 15:10, dali mi informację, że zamówienie będzie do 17:40. ja rozumiem to w taki sposób, że „do 17:40” to max 17:40, bo np. może być wcześniej. z reguły w każdej restauracji na tym to polega.nstarałam się zrozumieć, że złożyłam zamówienie w sobotę, więc zdecydowanie ruch jest większy niż w normalne dni robocze. ale 3 godziny czekać? na 1 zestaw?????nzadzwoniłam ponownie po upływie planowanego czasu, dostałam informację że pan dostawca o 17:50 wyjechał z zamówieniem.n18:20- dopiero o tej godzinie pan był. rozmawiając z nim powiedział mi że „taka jest ta restauracja” a zamówienie otrzymał z 5/7 minut temu.nzostałam okłamana, że zamówienie jest w drodze, gdzie nawet pewnie nie było zapakowane.nnie mam pojęcia jak jest na miejscu w lokalu, ale odnośnie dostawy, NIGDY NIE ZAMAWIAJCIE.nwidziałam wcześniejsze negatywne opinie na temat dostawy, ale pomyślałam, że może restauracja widziała tę opinie i poprawiła się.njak widać, myliłam sie :).

Zamówienie odbierałam 14 lutego w Poznaniu na Głogowskiej ok. godziny 14:30 Zamówiony przez telefon był zestaw kibica oraz zestaw nr. 2 z opisu na stronie wynika, że powinno być 86 sztuk, było o ok. 20 sztuk mniej. Zadzwoniłam, opisałam sytuację i Pani stwierdziła, że mam przesłać zdjęcie na ten sam numer pod który zadzwoniłam. Wysłałam chwilę po zakończonej rozmowie i cisza, z racji tego że był to dzień walentynek nie dzwoniłam po raz kolejny ponieważ spędzałam ten czas z moim partnerem, do dnia dzisiejszego cisza. Myślałam aby odpuścić temat, ale dopiero dzisiaj poczułam się lepiej, nie dość że dostaliśmy niepełne zamówienie to po zjedzeniu mnie oraz mojego partnera dopadła rewolucja żołądkowa i zamiast miło spędzić resztę wieczoru i nocy spędzaliśmy na zmianę w toalecie. Nic innego nie mogło wpłynąć na tą rewolucję . Jest mi ogromnie przykro, ponieważ to nie jest pierwszy raz kiedy od was zamawiam sushi, a kiedy jest problem i chce go normalnie załatwić to nagle nikt nie potrafi się skontaktować ani pomóc.

Organizacyjnie nie ogarniają nic. Dwa proszę zestawy zamówione po 13:00, uprzedzają że nie ma dziś dowozu. Po 17:00 przyjeżdżam po odbiór. Nie ma. Pani najpierw lawiruje, że niby dzwoniła i jednak umówiła dostawę na… 22:00 :) Wyprowadzam ją z błędu, że nie dzwoniła ponownie, więc zaczyna kręcić, że może czegoś nie zrozumieliśmy, itd. Widać, że konsultują i nikt nie wie co w ogóle robią. Finalnie proponują, że mogę poczekać 1,5 godziny, albo przywiozą za 4-5 :) Uśmiechnąłem się, podziękowałem i wyszedłem z niczym. Ma ktoś jakiś fajny przepis na kolację? :)

Sushi zamówione przez telefon, z dostawą do domu. Dwukrotnie przez telefon powiedziałam, że płatność będzie kartą. Przyjeżdża dostawa i co? Nie ma terminala. Proponujemy gotówkę - nie ma jak wydać (banknot 200 zł, zamówienie 150 zł). Wymuszono na nas płatność blikiem. Po telefonie do lokalu nie usłyszałam nawet przepraszam, oni nie mają terminala i tyle. Żenada! Samo jedzenie też pozostawia wiele do życzenia. Rolki się rozwalają, są jakieś mokre, tempura słona strasznie. Nie polecam.

Przepis na nieudany wieczór - dobry wybór.nnSushi zamówiłam dzień wcześniej by przybyło do mnie na planowaną godzinę 20:30 kolejnego dnia jest godzina 23 a dalej go nie ma i coś mi się wydaje że się nie pojawi...nZamówienie specjalnie składane było dzień wcześniej żeby przyszło na czas a tu jakieś jaja. Są niepoważni to jest jakiś żart i kpina. A o odbiorze telefonu to już nawet nie wspomnę ŻAŁOSNE.nPo dziesiątkach prób obsłudze udało się odebrać telefon i dostałam informację że sushi zostanie dostarczone z „lekkim opóźnieniem”. (1,5h) tymczasem dostawcy w dalszym ciągu brak.nPROSZĘ NIE DAĆ SIĘ SKUSIĆ NISKIM CENOM BO OBSŁUGA TO DNO

To chyba pierwsza moja opinia bo zazwyczaj puszczam płazem niedociągnięcia ale to było przegięcie . Zamówienie o godz 12 złożone na 19 po czym pani mi dzwoni czy może być na 20 . Wyraziłem zgodę pomimo że już mi troszkę to psuło plany . Jak pani zadzwoniła o 20.40 że wyrobią się z zamówieniem na 22 to szlak mnie trafił . Pewnie nie opłacało się wykonać zamówienia chociaż kwota opiewała na 250 zł więc też nie małonBardzo dziękuję za zepsucie walentynkowej kolacji. Z czystym sumieniem nie polecam

Niestety jestem zmuszony wystawić negatywną opinię.nZamówienie złożone o 12:34 dotarło dopiero o 15:20 – to prawie trzy godziny czekania! Na domiar złego brakowało w nim (opłaconych) kalmarów, które były częścią zamówienia. Próbowałem czterokrotnie skontaktować się z restauracją, ale już nikt nie odbierał telefonu. To absolutnie niedopuszczalne.nnSamo jedzenie również pozostawia wiele do życzenia. Ryba w sushi była bardzo sucha, co kompletnie zepsuło smak. Proporcje składników były źle dobrane – ilość ryżu przytłaczała wszystko inne, przez co sushi w ogóle nie smakowało tak, jak powinno.nnOgólnie rzecz ujmując, straszna obsługa i bardzo słabe jedzenie. Zdecydowanie nie polecam tej restauracji nikomu.

Wczoraj zamówiłam futomaki i hosomaki z łososiem oraz hosomaki z tuńczykiem. Razem z dzieckiem bardzo lubimy właśnie te rolki – tylko ryż, nori i dużo ryby, bez zbędnych dodatków. Nie zamawiałam tutaj pierwszy raz, ale wczoraj za 100 zł dostarczono nam praktycznie sam ryż z nori, z minimalną ilością ryby – były to bardzo małe kawałki. Nigdy wcześniej nie spotkałam się z czymś takim w tym lokalu.nZadzwoniłam do restauracji i wysłałam zdjęcia. Dziś bezpłatnie dostarczono mi takie samo zamówienie, gdzie ryby było już wystarczająco, tak jak być powinno. Było smacznie. Dziękuję za rozwiązanie problemu.

Zawsze było skromnie ale adekwatnie do ceny czyli akceptowalnie.nDzisiejsze zamówienie to jednak skandal, patrzę na to zdjęcia i żal pieniędzy za rolki ryżu.nRyby tyle co nic, dobrze że w ogóle jej dali ale i tak sam ryż…nMasakra jak spadli z jakością